El nuevo software 'Easy Anti-Cheat' y posibles resoluciones de problemas

¡Supervivientes! En la actualización 0.9.70 hemos añadido el soporte Easy Anti-Cheat. Este software nos ayudará a rastrear a los jugadores que usan programas prohibidos de manera más eficiente y permite que todos los jugadores que jugáis de manera justa y limpia peléis en igualdad de condiciones.

Actualmente el software está funcionando en modo de prueba y algunos de vosotros podéis estar experimentando varios problemas y el más común entre ellos es el error 'EAC 10011'. Como una posible solución temporal, os sugerimos que hagáis lo siguiente:

• Ve al directorio del juego y ejecuta EasyAntiCheat_Setup.exe como Administrador. Luego, selecciona Crossout en la lista y haz clic en el botón 'Reparar'. Después de que termine, ya puedes cerrar la ventana e iniciar el juego.
• Luego, debéis aseguraros de que el servicio de Easy Anti-Cheat no esté desactivado. 
  • Para hacer esto, ejecuta el comando 'Ejecutar' (Run) en el menú de inicio (o simplemente abre el menú de inicia, si estás usando Windows 10), escribe allí services.msc y presiona 'Enter'.
  • En la ventana abierta tienes que encontrar Easy Anti-Cheat y verificar, si se ejecuta manualmente. Si no es así, haz clic con el botón derecho en la línea de Easy Anti-Cheat, luego haz clic en 'Propiedades' y cambia 'Tipo de inicio' (Startup type) a 'Manual'.
• El error 10011 también puede ser causado por un antivirus o un programa similar que esté bloqueando el Easy Anti-Cheat por considerarlo una amenaza. En este caso, es necesario desinstalar temporalmente dicho programa para verificar que el juego se inicie de forma normal tras esto.
• Además, os recomendamos instalar todas las actualizaciones de Windows disponibles y Visual C++ 2010 y 2015 Redistributables. Podéis encontrar los paquetes de Visual C++ AQUÍ.
• Si el error persiste, os recomendamos realizar un 'reinicio en frío' (cold reboot).
  • Ejecuta el siguiente comando en la línea de comandos como administrador: shutdown /r /f /t 0
  • Después del reinicio, procede a cerrar todos los programas no estén relacionados con Windows y vuelve a iniciar el juego.

Si estás experimentado el 'error 30007', sigue las instrucciones del sitio oficial de Easy Anti-Cheat.

¡Gracias por vuestra paciencia!