Crossout Entwicklung: Wie Balance-Änderungen vorgenommen werden

Hallo, Überlebende! In den Kommentaren fragt ihr oft: "Wann nerft ihr Hover?", "Warum erhöhen die Devs nicht den Schaden meiner Lieblingswaffe?", "Wofür sind die Testserver?  Es ist an der Zeit, darüber zu sprechen, wie wir Änderungen an der Balance von Crossout vornehmen — von eurem Feedback über die Entwicklung bis hin zur Übernahme der Änderungen ins Spiel. Los geht's!

Warum testen wir auf speziellen Servern? 

Wir sind sicher, dass wir, indem wir den Spielern die Möglichkeit geben, die Änderungen zu "erfühlen", ein besseres Feedback auf der Grundlage der tatsächlichen Erfahrungen erhalten werden. Außerdem wird dem Spieler die Möglichkeit geben, die Änderung nicht nur so zu testen, wie sie ist, sondern auch in Kombination mit anderen Waffenmechaniken, Modulen und Beifahrern. Er kann seine eigenen gepanzerten Fahrzeuge überprüfen oder sie an eine neue Strategie anpassen, wodurch das Feedback "fundierter" wird.

Viele Änderungen, die einfach erscheinen, erfordern Änderungen am Code. Dies wiederum kann den Betrieb des Spiels auf verschiedenen Konfigurationen von Computern oder Spielkonsolen beeinträchtigen. Es ist nicht möglich, alle möglichen Kombinationen im Büro des Entwicklers oder mit Hilfe von Supertestern abzudecken. Daher helfen uns die Spieler auf den Testservern dabei, Fehler zu finden, bevor die Änderungen veröffentlicht werden.

Stellt euch die Situation vor, die auf dem Testserver passiert ist: Überlebender 1 feuerte eine Rakete auf Überlebender 2 ab. Überlebender 2 schafft es, den Panzerwagen von Überlebender 1 zu zerstören, aber das Geschoss 1 lässt den Motor 2 explodieren, obwohl der erste Überlebende bereits zerstört ist. Die Situation ist zufällig, ihre Reproduktion ist sehr schwierig und wird lange dauern. Und irgendetwas hier könnte das Spiel "kaputt machen".

Wie reagieren wir auf Feedback von Spielern?

Ein ausführlicher Text mit einer objektiven Bewertung macht uns wirklich glücklich, und ein paar Sätze mit Beleidigungen — nicht so sehr, denn sie enthalten keine Informationen, die zur Verbesserung des Spiels beitragen. Wichtig sind auch Screenshots und Videos, auf denen das Problem deutlich sichtbar ist.

Jüngste Beispiele, bei denen aufgrund von Spielerfeedback Änderungen an Crossout vorgenommen wurden.

Vor den Balance-Änderungen im Update um 11.40 waren es die Spieler, die darauf hinwiesen, dass die übermäßige Stärke der Assembler in der Genauigkeit und Geschwindigkeit ihres Geschosses liegt - infolgedessen wurden diese Parameter optimiert.

Die Spieler baten auch darum, die Perks der "Punisher" und "Crusher" durch solche zu ersetzen, die den Waffen der Relikt-Seltenheit entsprechen würden, und im Gegensatz forderten sie für die "Spark", dass wir die Perks, die für eine "Legendäre"-Waffe  zu effektiv waren, etwas abschwächen. Die Änderungen wurden dank der Überlebenden vorgenommen, und jetzt überwachen wir die Statistiken dieser Teile genau.

Vielen Dank für die Hilfe!

Warum können nicht alle Rückmeldungen und Vorschläge von Spielern für Entwickler nützlich sein?

Die Spieler in Crossout sind nicht immer so objektiv und unparteiisch wie möglich, wenn es um eine Lieblingswaffe, ein Modul oder eine Kabine geht. Was als ideale Lösung erscheint, kann sich oft nicht nur auf ein bestimmtes Teil, sondern z.B. auch auf eine ganze Waffenklasse negativ auswirken. Deshalb überprüfen wir immer die aktuellen Statistiken vom Live-Server und die frischen Statistiken nach den Tests.

Die Spieler haben keinen Zugang zu diesen Daten, so dass es für sie schwierig ist, die Notwendigkeit von Änderungen objektiv einzuschätzen.

Denkt zum Beispiel an die jüngsten Änderungen an der "Rapier". Sie war in Spielen mit Neulingen, die die Bedrohung nicht angemessen einschätzen konnten, zu stark und erlaubte es Gegnern mit Autokanonen, ihren Panzerwagen aus der Ferne abzuschießen. Infolgedessen wurde die "Rapier" zur beliebtesten Waffe im niedrigen Power Score mit der höchsten Schadens- und Siegquote. Wir sahen ein großes Ungleichgewicht in den Statistiken, obwohl die Spieler damals diese Veränderungen nicht zu schätzen wussten. Hier ist eines der Diagramme, die wir zur Orientierung verwendet haben:

In diesen Diagrammen sind die Statistiken der "Rapier" mit einer grünen Linie dargestellt. Das obere Diagramm zeigt den Schaden pro Gefecht, das untere Diagramm zeigt die Siegquote bei einer bestimmten Höhe des Power Scores (horizontale Achse). Das obere Diagramm zeigt, dass diese Autokanone den höchsten Schaden unter allen blauen Waffen hat, und das untere Diagramm zeigt eine der höchsten Siegquoten.

Es ist auch wichtig, die Interessen aller Überlebenden zu berücksichtigen, nicht nur die derer, die um Verbesserungen bitten. Nach dem Testen von Hover-Änderungen baten die Spieler beispielsweise um die Option, dieses Fortbewegungsmittel drehen zu können. Aber andere Überlebende werden immer noch parallel zur Bewegungsrichtung schweben, um einen schmalen Panzerwagen zu bauen, der schwerer zu treffen ist.

Worauf schauen wir zuerst, wenn wir an der Balance von Crossout arbeiten?

Wir schauen auf die Summe der Statistiken und das Feedbacks der Spieler. Besonderes Augenmerk wird auf die Teile gelegt, deren statistische Werte verdächtig erscheinen. Und Massenbeschwerden von Spielern bestätigen einmal mehr die Notwendigkeit von Änderungen.

Balance Plan in Crossout:

• Wir sammeln Statistiken und Rückmeldungen von Spielern aus Foren/sozialen Netzwerken und anderen Ressourcen. Anschließend analysieren wir diese Informationen.
• Erste Parameter für Veränderungen werden formuliert, alles funktioniert nach folgendem Schema:
  • Wir stellen fest, was falsch ist - das Teil kann bei einem bestimmten PS-Bereich schwach oder stark sein oder mehreres auf Einmal: schwach bei dem einen, stark bei dem anderen PS und weitere Varianten (verschiedene Modi, verschiedene Spielplattformen)
  • Wir verstehen, warum es nicht wie beabsichtigt funktioniert. Es ist nicht immer so, dass das Teil von sich aus zu stark ist, manchmal wird das Ungleichgewicht durch eine Kombination von Modulen, einen speziellen Panzerwagen usw. erreicht.
  • Wenn wir grundlegende Änderungen vornehmen müssen, dann tun wir das, aber schrittweise im Rahmen mehrerer Updates.
• Die Änderungen werden intern und mit Supertestern getestet. Dann werden die Änderungen entsprechend dem Feedback der Tester optimiert.
• Punkt 3 wird wiederholt, bis das Ergebnis für den Designer und die Supertester zufriedenstellend ist. Danach werden, falls wir zusätzliche Informationen und Statistiken benötigen, die Balance-Anpassungen an den Testserver geschickt, wo die Spieler sie ausprobieren können.
• Nach dem Testserver nehmen wir die letzten Änderungen vor, die dann mit dem Update veröffentlicht werden. Wenn es viele Änderungen gibt, müssen wir mehrere öffentliche Tests durchführen, um so viele nützliche Informationen von Spielern wie möglich zu analysieren.

Fazit

Die Arbeiten an der Balance in Crossout werden täglich durchgeführt. Um genauer zu sein, benötigen die Entwickler so viel Feedback von den Spielern wie möglich. Nehmt an den öffentlichen Tests teil, Überlebende! Und denkt daran, detailliertes Feedback zu hinterlassen. Vielleicht tragen eure Nachrichten dazu bei, Crossout besser zu machen!

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